Telefonnummernanreicherung professionell und preiswert

Nach wie vor ist die Telefonie eines der wichtigsten Kommunikationsmitteln mit Kunden, Lieferanten und Interessenten. Fehlende oder gar veraltete Telefonnummern in den Kunden- bzw. Lieferantenstammdaten sind ein dauerhaftes Ärgernis und senken merklich die Effizienz der betrieblichen Abläufe. Hier ist es ratsam, von Zeit zu Zeit sich eines externen Dienstleisters zu bedienen und mit dessen Hilfe die fehlenden Telefonnummern zu ergänzen sowie die vorhandenen zu überprüfen und ggf. aktualisieren. Genau das bietet unsere Telefonnummernanreicherung.

Die Telefonnummernrecherche ist besonders dann ein Thema, wenn Telefonmarketingaktion oder eine telefonische Meinungsforschungsaktion geplant ist. Sind die hierfür geplanten Adressen bereits mit einer Telefonnummer versehen? Und falls ja, sind diese ausreichend aktuell? Die Telefonnummernanreicherung hilft dabei, genau diese Fragen zu beantworten.

Wir bieten unseren Kunden zahlreiche, auf den jeweiligen Individualfall abgestimmte Dienste der Telefonnummernanreicherung an. Hierbei bedienen wir uns i.d.R. der öffentlichen Telefonauskunftsdaten, die monatlich aktualisiert werden. Falls die so erreichten Trefferquoten nicht ausreichen, können wir auch eine internetbasierte Nachrecherche betreiben.

Rein automatische Telefonnummernanreicherung

Bei deutschen Privat- und Firmenadressen bieten wir zwei Formen der Telefonnummernanreicherung an. Stehen genügend Adressen zur Verfügung und wird nur ein Teil dieser mit Telefonnummern benötigt, dann genügt eine rein automatische Telefonnummernrecheche. Hierbei werden in einem automatischen Durchlauf die Eingangsadressen mit den Adressen der Telefonauskunftsdaten abgeglichen und nur sichere Treffer übernommen. Stehen z. B. 10.000 Adressen zur Verfügung und werden nur 2.000 mit einer Telefonnummer benötigt, dann führen wir den Auftrag so aus, dass nach der 2000-ten ermittelten Telefonnummer die weitere Recherche abgebrochen wird.

Telefonnummernanreicherung: Recherche mit manueller Nachbearbeitung 

Kommt es hingegen auf eine möglichst hohe Trefferquote an, bietet sich unsere zweite Form der Telefonnummernanreicherung an: Recherche mit manueller Nachbearbeitung. Hierbei werden nach der automatischen Übernahme der sicheren Treffer die unsicheren Treffer manuell von unseren Mitarbeitern im einem Dialog am Bildschirm nachgearbeitet. So wird z. B. im automatischen Durchlauf von der Software nicht erkannt, dass es sich bei „DRK“ und „Deutsches Rotes Kreuz“ um eine und dieselbe Firma/Institution handelt. Unsere erfahrenen Mitarbeiter erkennen hingegen solche Übereinstimmungen und schaffen es, mit der manuellen Nachbearbeitung die Trefferquote bei privaten Adressen so um 5 % und bei Firmenadressen um 10 % bis 30 % zu steigern. Bei Firmenadressen können die Trefferquoten noch weiter erhöht werden, falls ein dritter Schritt – die manuelle, internetbasierte Recherche – nachgeschaltet wird. Damit ist diese Form der Telefonnummernanreicherung besonders effektiv.

Berücksichtigung kundenindividueller Vorgaben bei der Telefonnummernanreicherung

Gerne berücksichtigen wir bei der Telefonnummernanreicherung bestimmte kundenindividuelle Vorgaben. Standardmäßig übernehmen wir aus dem Telefonbuch eine Telefonnummer, wenn der Familienname und die postalische Adressen hinreichend übereinstimmen. Diese Recherchebedingungen können insoweit verschärft werden, dass die Übereinstimmung der Vornamen gefordert wird. Weiterhin können wir auf Wunsch Mobilfunknummern ausschließen. In manchen Fällen ist es erforderlich, da die ermittelte Telefonnummer nachweislich gewerblich genutzt wird und es sich auf keinen Fall um einen rein Privatanschluss handelt. Auch eine derartige Vorgabe können wir bei der Telefonnummernanreicherung berücksichtigen.

Telefonnummernanreicherung für nichtdeutsche Adressen

Im Laufe der letzten 10 Jahre haben wir Aufträge der Telefonnummernanreicherung für die meisten europäischen Länder durchgeführt. Hierbei bedienen wir uns der öffentlich zugänglichen Möglichkeiten der Recherche via Internet. Die Möglichkeiten und die zu erwartenden Trefferquoten sind, differenziert nach privaten und Firmen-Adressen, recht unterschiedlich. Lassen Sie sich individuell beraten.

Sie haben noch Fragen zur Telefonnummernanreicherung oder zu unseren anderen Leistungen rund um die Adressanreicherung und Adressqualifizierung? Dann kontaktieren Sie uns. Wir stehen Ihnen auch bei Adressbeschaffung für Neukundenwerbung zur Seite.

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